რამდენიმე წლის წინ ტურისტული სააგენტოების სავალდებულო ლიცენზირების გაუქმების შემდეგ, ტურისტული სააგენტოების საიმედოობის საკითხი კიდევ უფრო მწვავე გახდა, ვიდრე ადრე. რეგულარული შეტყობინებები მოგზაურთა შესახებ, ფულისა და ვაუჩერის გარეშე, ცეცხლს უმატებს ცეცხლს. მაგრამ ეს არ არის მოგზაურობის მთლიანად მიტოვების მიზეზი.
Ეს აუცილებელია
ინტერნეტი
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ლიცენზირების გარკვეული ჩანაცვლება იყო All-Russian General- ის შექმნა
ტურისტული სააგენტოების რეესტრი, შექმნილი რუსეთის სამოგზაურო ინდუსტრიის კავშირის მიერ. რეესტრში შესვლა სავალდებულო არ არის ტურისტული სააგენტოებისათვის, ამავე დროს, კომპანიის ჩამონათვალში ყოფნა არ იძლევა მის საიმედოობის 100% გარანტიას. მაგრამ მაინც ღირს იმ სააგენტოს შემოწმება, რომელთანაც პირველად აპირებთ მუშაობას.
მართლაც, რეესტრში რეგისტრაციისას კომპანიები აწვდიან არა მხოლოდ თავიანთ ოფიციალურ მონაცემებს, არამედ ტუროპერატორთან ხელშეკრულების ასლებს. ეს უკვე ნიშნავს, რომ თქვენს მიერ არჩეულ კომპანიას არა მხოლოდ საკუთარი ნიშანი აქვს ფასადზე, არამედ ტურიზმის სამყაროში პარტნიორობის ისტორია აქვს. რეესტრის მონაცემები ყველასთვის ღიაა https://reestr-ta.ru/. წინასწარ გაიგეთ მისი ნომერი ტურისტულ სააგენტოში რეესტრში
ნაბიჯი 2
ტურისტულ სააგენტოსთან თანამშრომლობის დაწყებამდე ითხოვეთ კომპანიის რეგისტრაციის სერთიფიკატი და შესაბამისობის სერთიფიკატი. სამგზავრო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულება უნდა შეიცავდეს კომპანიის იგივე სახელს, რაც ამ დოკუმენტებში. დარწმუნდით, რომ კომპანიის გენერალური დირექტორი უშუალოდ გაფორმებს ხელშეკრულებას თქვენთან. თუ ეს სხვა პირია, მოითხოვეთ მინდობილობის ჩვენება კომპანიის ხელმძღვანელისგან ასეთი უფლებამოსილების დელეგირებისთვის.
ხელშეკრულებაში ყურადღება მიაქციეთ ფინანსური გარანტიების პუნქტს. ისინი შეიძლება იყოს ორი სახის: ბანკში თანხების დაზოგვა ტუროპერატორის კომპენსაციის ან სამოქალაქო პასუხისმგებლობის დაზღვევისთვის. დოკუმენტში უნდა იყოს მითითებული ბანკის ან სადაზღვევო კომპანიის ნომერი, თარიღი, მოქმედების ვადა და მისამართი, აგრეთვე ფინანსური უზრუნველყოფის ოდენობა.
ნაბიჯი 3
არ იქნება ზედმეტი ინტერნეტში ტურისტული სააგენტოს მუშაობის შესახებ მიმოხილვების ძებნა. მართალია, ობიექტური მონაცემები მხოლოდ უარყოფით შეფასებებს მოგცემთ. თუ ტურისტებს ამ ტურისტულ სააგენტოსთან თანამშრომლობისას უკვე შეექმნათ პრობლემები, მაშინ არ უნდა აირჩიოთ ის თქვენი სახელმძღვანელო შორეული ქვეყნებისკენ.
პოზიტიური მიმოხილვა, რა თქმა უნდა, გამამხნევებელია, მაგრამ ისინი არ იძლევა თქვენი დასვენების დღესასწაულის სრულ გარანტიას. იკეტება არა მხოლოდ ერთდღიანი ფირმები, არამედ დიდი გამოცდილების მქონე რეპუტაციის მქონე კომპანიები. ამავე დროს, ახლად გახსნილი ტურისტული სააგენტო ყოველთვის არ არის ხაფანგი მოგზაურისთვის. ზოგჯერ გამოცდილი მენეჯერები ტოვებენ უფრო დიდ ფირმას საკუთარი მცირე ბიზნესის დასაწყებად. მათი "ბარგი" მოიცავს მრავალწლიან სამუშაო გამოცდილებას და ყველა სპეციფიკის ცოდნას და, სავარაუდოდ, ახალგაზრდა კომპანია მოგაწვდით ხელსაყრელ პირობებს.
ნაბიჯი 4
ტურისტული სააგენტოს საიმედოობის ძალიან მკაფიო კრიტერიუმი იქნება მისი თანამშრომლების კომპეტენცია. არ შეგეშინდეთ, რომ ზედმიწევნით შეეკითხეთ მენეჯერებს კურორტებისა და სასტუმროების შესახებ, რომელთა მონახულებას აპირებთ, გაეცანით ქვეყნის სპეციფიკას და სთხოვეთ რჩევა. მეგობრული, დეტალური პასუხები კომპანიის განზრახვების სერიოზულობის მაჩვენებელია. შესანიშნავი რეკომენდაცია იქნება ტურისტული სააგენტოს ვიწრო სპეციალიზაცია. მაგალითად, ზოგიერთი სააგენტო მუშაობს მხოლოდ აზიის მიმართულებებზე, ზოგი გთავაზობთ მხოლოდ ხმელთაშუა ზღვის კრუიზებს ან ექსტრემალურ ტურებს აფრიკაში. როგორც წესი, ასეთ კომპანიებს აქვთ საკუთარი ნიშა და მასში სტაბილურად დგებიან.
ნაბიჯი 5
და მაინც, ნუ იზარმაცებთ ტურის შეძენის შემდეგ დაუკავშირდით ავიაკომპანიას და გაუგზავნეთ თხოვნა სასტუმროს. მოითხოვეთ ბილეთების დაჯავშნის და ოთახის გადახდების დადასტურება. ამრიგად, თავს დაზოგავთ აეროპორტში ან უკვე კურორტზე უსიამოვნო სიურპრიზებისგან.
