რუსეთის რკინიგზის წესები არ იძლევა მატარებლის გამგზავრების თარიღის შეცვლას, რისთვისაც შეიძინა ბილეთი. ამასთან, თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ არსებული ბილეთი და შეიძინოთ ახალი, რომელიც თქვენთვის შესაფერისია. ამავდროულად, უფასო ადგილი უნდა იყოს საჭირო დღეს, ხოლო ბილეთის ქონა, რომლის დასაბრუნებლად საჭიროა, სარგებელს არ იძლევა.
Ეს აუცილებელია
- - პასპორტი;
- - ხელმისაწვდომი ბილეთი;
- - ფული სხვა ბილეთის შესაძენად ან ძველი და ახალი სამგზავრო დოკუმენტების ფასში სხვაობის დასაფარავად, პირველის მიტანის ზარალის გათვალისწინებით;
- - ვიზიტი "რუსეთის რკინიგზის" სალაროებში;
- - კომპიუტერი და ინტერნეტი ელექტრონულ რეგისტრაციაზე უარის თქმის შესახებ, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, ადგილების მდგომარეობის შეფასება საჭირო თარიღზე და, თუ შესაძლებელია, შეიძინეთ ახალი ბილეთი რუსეთის რკინიგზის ვებსაიტის ან შუამავალი კომპანიის საშუალებით;
- - საბანკო ბარათი ინტერნეტით ახალი ბილეთის შეძენისას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ბილეთის შესაცვლელად წასვლამდე შეაფასეთ სიტუაცია ადგილების შესახებ თქვენთვის შესაფერისი თარიღისთვის. თუ მათთან მჭიდროა, თუ საკმარისი ფული გაქვთ, უმჯობესია ჯერ ბილეთი შეიძინოთ სხვა თარიღზე, შემდეგ კი დააბრუნოთ არსებული.
კიდევ ერთი ბილეთის შეძენა შეგიძლიათ რუსეთის რკინიგზის ბილეთების ოფისებში და ზოგიერთ ტურისტულ სააგენტოებში. თუ საბანკო ბარათი გაქვთ, ამის გაკეთება შეგიძლიათ რუსეთის რკინიგზის ოფიციალურ ვებსაიტზე და შუამავალ ვებსაიტებზე, რომლებიც სპეციალიზირებულია მატარებლებისა და თვითმფრინავების ბილეთების გაყიდვაში. ინტერნეტით ყიდვისას, უმეტეს შემთხვევაში, პროცესის დასრულების შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ გაიაროთ ელექტრონული რეგისტრაცია მატარებლისთვის, რის შემდეგაც თქვენ არ გჭირდებათ ქაღალდის ბილეთი ჩასხდომისთვის, მხოლოდ პასპორტი საკმარისი იქნება.
ნაბიჯი 2
მაგრამ ბილეთის, ელექტრონული ჩათვლით, დაბრუნებისას არ შეიძლება თავიდან იქნას აცილებული "რუსეთის რკინიგზის" სალაროებში. ელექტრონული ბილეთის დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა გადახვიდეთ რუსული რკინიგზის ვებსაიტზე ან სხვა საიტზე, რომლის მეშვეობითაც მოხდა შესყიდვა, შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე და უარი თქვით ელექტრონულ რეგისტრაციაზე. შემდეგ ჩამოწერეთ შეკვეთის ნომერი და დაუკავშირდით მას რკინიგზის რკინიგზის მოლარეს. ქაღალდის ბილეთი. ამისათვის მოლარეს დაგჭირდებათ თქვენი პასპორტი (ან სხვა პირი, რომლის სახელითაც შეკვეთა გაკეთდა). თუ ელექტრონული რეგისტრაცია არ გაიარა, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ წასვლა მოლარეში ქაღალდის ბილეთის გასაცემად.
ნაბიჯი 3
როდესაც ქაღალდის ბილეთი ხელთ არის, მისი დაბრუნების პროცედურა იგივეა, შეძენის მეთოდის მიუხედავად. თქვენ დაუბრუნდით თანხის დაბრუნების მოლარეს, და თუ ეს არ არის, მისაწვდომი რომელიმე, აჩვენეთ ბილეთი და პასპორტი მოლარეს.
თუ არსებობს რამდენიმე ბილეთი, მაშინ მათი პასპორტის მქონე ყველა მფლობელმა უნდა მიმართოს ბილეთების ოფისს დასაბრუნებლად.
მას შემდეგ, რაც მოლარე შეამოწმებს ბილეთს პასპორტის მონაცემებით, მოგთხოვთ ხელი მოაწეროთ საჭირო საბუთებს და დააბრუნოთ თანხა, თუ სხვა დღეს ჯერ კიდევ არ ხართ უზრუნველყოფილი თქვენი მოგზაურობის, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ შეუკვეთოთ მოგზაურობის ვარიანტი სხვა დღეს, სხვა მატარებელი და ა.შ.
